Terugbetalingsbeleid

Koper dient na ontvangen van het geleverde te controleren of de levering juist, compleet en niet beschadigd is.
Indien het product dusdanig beschadigd wordt geleverd door externe partij waarop het product niet meer in acceptabele staat is te gebruiken, neem dan binnen 24 uur na levering contact op met Hout van Wol met duidelijke foto’s van het beschadigde geleverde product waarna verdere afhandeling volgt.

Aankopen gedaan via de webshop hebben een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, ingaande op de dag na levering. Indien een product retour gestuurd wordt, zijn de kosten en het regelen hiervan de verantwoordelijkheid van de koper. Het product dient na aanmelden voor retourzending in originele staat teruggestuurd te worden. Nadat het product in goede staat retour is ontvangen, zal het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug worden betaald op de rekening van koper.